Camera Xiaomi 14 bị đọng hơi nước: Nhưng đây là lý do mà người dùng không cần lo lắng

ThuThuatOnline

14/04/2024

Xiaomi 14 series hiện là dòng điện thoại cao cấp nhất của thương hiệu Xiaomi. Cả ba chiếc máy đều sở hữu nhiều điểm đáng giá từ thiết kế cao cấp, camera LEICA chất lượng cho đến hiệu năng mạnh mẽ với Snapdragon 8 Gen 3. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, không ít người phản ánh dòng máy này gặp hiện tượng camera sau bị đọng hơi nước, ảnh hưởng rất nhiều đến trải nghiệm chụp ảnh. Vậy thì cụ thể vấn đề này diễn ra như thế nào? Người dùng có nên lo lắng hay không?

Xiaomi 14, Xiaomi 14 Ultra xuất hiện lỗi camera đọng hơi nước

Trong khoảng 1 tháng gần đây, nhiều người dùng Xiaomi 14 và Xiaomi 14 Ultra đồng loạt phản ánh tình trạng camera sau của máy bỗng dưng bị đọng hơi nước. Chi tiết hơn, sau khi thực hiện một tác vụ nặng như chụp ảnh, quay video hay chấm điểm benchmark, hơi nước có thể xuất hiện bên trên cảm biến chính, phía dưới lớp kính bảo vệ.

Một số hình ảnh về Xiaomi 14, Xiaomi 14 Ultra gặp tình trạng đọng nước

FB_IMG_1711695865647

FB_IMG_1711696596041

FB_IMG_1711696445441

FB_IMG_1711696425111

FB_IMG_1711696422581

FB_IMG_1711695965548

Theo đó, Xiaomi 14 và Xiaomi 14 Ultra là hai thiết bị được cộng đồng phản ánh nhiều hơn cả. Phạm vi ảnh hưởng không chỉ máy xách tay mà còn là hàng chính hãng, phân phối trực tiếp tại Việt Nam. Thậm chí, một phản ánh còn cho rằng lỗi đọng nước xuất hiện khi họ vừa mới chỉ bóc seal sản phẩm và quay video trong vòng 3 phút.

Trên diễn đàn Reddit, nhiều người dùng nước ngoài cũng phản ánh tình trạng đọng nước tương tự như trên. Một số thành viên còn chia sẻ họ đã gặp lỗi này với rất nhiều thiết bị khác, chẳng hạn như Xiaomi 13T Pro hay HUAWEI Mate 20 Pro.

Xiaomi 14 water condensation inside cameras byu/SubjectMarsupial414 inXiaomi

Cần nhấn mạnh rằng, không phải mẫu máy Xiaomi 14, Xiaomi 14 Ultra nào cũng gặp hiện tượng này. Ngoài ra, đa phần người dùng Xiaomi 14 Pro cho biết họ sử dụng bình thường, camera không bị đọng nước kể cả khi quay video trong thời gian dài.

Tại sao Xiaomi 14 lại gặp tình trạng như vậy?

Tính đến thời điểm thực hiện bài viết này, Xiaomi chưa công bố thông tin chính thức nào về tình trạng đọng hơi nước trên Xiaomi 14, Xiaomi 14 Ultra. Do đó, phần lý giải dưới đây chủ yếu dựa theo phỏng đoán cá nhân cùng các nguồn tin thu thập được.

Đầu tiên, một người dùng Xiaomi 14 tại Trung Quốc đã chia sẻ lại ảnh chụp màn hình cuộc trò chuyện của anh với bộ phận chăm sóc khách hàng của Xiaomi. Trong đó, Xiaomi lý giải: “Khi nhiệt độ bề mặt thấu kính (camera) giảm nhanh, lượng hơi nước ban đầu có trong không khí bên trong điện thoại di động sẽ ngưng tụ một phần bề mặt bên trong thấu kính, tạo thành sương mù”.

Cụ thể hơn, khi thực hiện các tác vụ nặng như quay video 4K hay chấm điểm 3DMark, thiết bị sẽ tăng nhiệt, kéo theo phần không khí phía dưới kính bảo vệ camera nóng lên. Phần không khí này tiếp xúc với kính bảo vệ camera, vốn có nhiệt độ thấp hơn, tạo ra trạng thái ngưng tụ. Nói cách khác, camera trên điện thoại sẽ xuất hiện tình trạng đọng nước, hấp hơi. Khi độ ẩm môi trường càng tăng cao, tình trạng trên càng diễn ra phổ biến hơn.

Việc Xiaomi 14 gặp vấn đề đọng nước khá liên quan đến nồm, dạng thời tiết phổ biến tại miền Bắc khoảng thời gian gần đây. Vào dịp tháng 2 – 3 hàng năm, khu vực này chịu sự chi phối của các đợt không khí lạnh yếu, chủ yếu rét vào ban đêm và ấm vào trưa, chiều. Khi ngoài trời tăng nhiệt, không khí ấm sẽ di chuyển vào nhà, gặp bề mặt tường hay sàn nhà vốn còn lạnh và gây ra tình trạng ngưng tụ, đọng nước.

Vấn đề trên điện thoại Xiaomi xảy ra đúng vào dịp nồm, ẩm tại miền Bắc. Nếu tham khảo các hội nhóm trên Facebook, người dùng sẽ thấy rất nhiều người dùng gặp lỗi này đều đang sống tại Hà Nội hay các tỉnh lân cận.

Thêm vào đó, khi chấm benchmark hay quay video, Xiaomi thường có xu hướng bung toàn bộ sức mạnh của phần cứng, kéo theo nhiệt độ cũng cao hơn. Vì vậy, các sản phẩm của hãng có khả năng xuất hiện đọng nước cao hơn so với Samsung hay OPPO. Đặc biệt là với Snapdragon 8 Gen 3 trên Xiaomi 14, dù mạnh nhưng lại khá nóng.

Có nên lo lắng hay không?

Về cơ bản, người dùng không cần lo lắng đến vấn đề trên. Bản chất, không chỉ Xiaomi 14 mà mọi mẫu điện thoại khác đều có xác suất xảy ra tình trạng đọng nước trên camera. Minh chứng, một người dùng trên Reddit cho biết, anh đã dùng HUAWEI Mate 20 Pro, Galaxy S22 và OnePlus Open. Tất cả mẫu máy này đều gặp vấn đề đọng nước.

Trở lại với Xiaomi 14, bộ phận chăm sóc khách hàng của hãng có đưa ra cách khắc phục cho vấn đề trên. Theo đó, người dùng chỉ cần đợi thiết bị hết nóng. Khi đó, nhiệt độ giữa bên trong và bên ngoài lớp kính camera sẽ trở vê trạng thái cân bằng, tình trạng ngưng tụ biến mất. Ngoài ra, người dùng còn có thể tháo khe chứa SIM ra và đặt điện thoại trong một môi trường kín, khô ráo.

Trên hết, người dùng nên ưu tiên mua Xiaomi 14 chính hãng thay vì xách tay. Kể cả camera đọng nước hay bất cứ vấn đề nào liên quan đến phần cứng, họ cũng đều nhận được chính sách bảo hành, đổi trả kịp thời.